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Garantía mínima legal
En Orosco Home, todos nuestros productos cumplen con la garantía mínima legal establecida por la normativa vigente en el Perú, asegurando tus derechos como consumidor.
1. Alcance de la garantía
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La garantía mínima legal cubre defectos de fabricación o problemas de calidad que afecten el correcto funcionamiento del producto.
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Aplica desde la fecha de entrega o recepción del producto.
2. Procedimiento
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Si detectas un defecto cubierto por la garantía, contacta a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y describiendo el problema.
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Nuestro equipo evaluará la situación y te indicará los pasos para reparación, cambio o devolución según corresponda.
3. Importante
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La garantía no cubre daños por uso indebido, accidentes, manipulación incorrecta o desgaste natural del producto.
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Conserva siempre tu comprobante de compra para hacer válida la garantía.
Importante:
Revisa tu producto al recibirlo y reporta cualquier inconveniente dentro del período de garantía para que podamos brindarte una solución rápida y efectiva.